Ferdiansyah, Mohamad Irfan and Susanto, Agus and PURWANTININGRUM, HENI (2021) GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK KIMIA FARMA MEJASEM. Diploma thesis, Politeknik Harapan Bersama Tegal.
![[img]](http://eprints.poltektegal.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Mohammad Irfan Ferdiansyah_Frm 1577.21)
MOHAMMAD IRFAN FERDIANSYAH 18080031 - Copy.pdf Download (1MB) |
|
Text (Jurnal_Mohammad Irfan Ferdiansyah)
jurnal m.irfan f.pdf Download (43kB) |
Abstract
Pelayanan kefarmasian pada saat ini telah bergeser orentasinya yaitu obat kepada pasien yang mengacu kepada pelayan kefarmasian (pharmatichal care). sebagai konsekuensi perubahan orientasi tersebut, apoteker di tuntut untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan mengubah prilaku agar dapat melakukan interaksi langsung dengan pasien. Kepuasan adalah perasaan senang atau tidak seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesenangan terhadap aktifitas dan suatu produk dengan harapannya.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RS Pharmacy and materia medica |
| Divisions: | Kesehatan > Diploma III Farmasi |
| Depositing User: | Unnamed user with email perpustakaan@poltektegal.ac.id |
| Date Deposited: | 03 Nov 2021 02:00 |
| Last Modified: | 03 Nov 2021 02:00 |
| URI: | http://eprints.poltektegal.ac.id/id/eprint/54 |
Actions (login required)
 |
View Item |