PENGARUH PANIC BUYING DAN SERVICE CONVENIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus Pada Konsumen Swalayan Pasar Pagi)

Maghfiroh, Syifa Indriana (2022) PENGARUH PANIC BUYING DAN SERVICE CONVENIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus Pada Konsumen Swalayan Pasar Pagi). Diploma thesis, Politeknik Harapan Bersama.

Text (TA 3525 Syifa Indriana maghfiroh) FIX TA SYIFA 2022 - DOS 1,2.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Sejak merebaknya wabah covid-19 masyarakat melakukan aksi pembelian kebutuhan pokok dalam jumlah besar di berbagai retail. Perilaku panic buying dipengaruhi oleh faktor lingkungan, yaitu adanya virus covid-19 dan faktor personal yaitu ketakutan, kecemasan, stress, dan ketidakpastian. Perilaku konsumen melakukan pembelian di sebuah retail diimbangi oleh service conveneince atau kenyamanan layanan yang diberikan oleh toko retail kepada konsumennya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Panic Buying, Service Convenience berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, wawancara, dan studi pustaka. Partisipan dalam penelitian ini 99 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Convenience Sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS V.22 dengan tingkat signifikansi 5% (α = 0,05). Hasil uji t (parsial) pada variabel panic buying tidak mempengaruhi keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,325 > 0,05. Sedangkan variabel service convenience dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 maka variabel service convenience berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Uji F (simultan) dilakukan terhadap ketiga variabel dan mendapatkan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel mempengaruhi keputusan pembelian konsumen secara simultan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Akuntansi > Diploma III Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email perpustakaan@poltektegal.ac.id
Date Deposited:	23 May 2023 09:18
Last Modified:	23 May 2023 09:18
URI:	http://eprints.poltektegal.ac.id/id/eprint/1903

Actions (login required)

View Item