Sugiono, Elsa Yonata (2025) RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELANGGAN PADA PT CYB MEDIA BERBASIS WEBSITE. Diploma thesis, Politeknik Harapan Bersama.
![[img]](http://eprints.poltektegal.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
cover.pdf Download (937kB) |
|
Text (BAB 1)
BAB_1.pdf Download (286kB) |
|
Text (BAB 2)
BAB_2.pdf Download (481kB) |
|
Text (BAB 3)
BAB_3.pdf Download (389kB) |
|
Text (BAB 4)
BAB_4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB 5)
BAB_5.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB 6)
BAB_6.pdf Download (234kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (169kB) |
|
Text (Lampiran)
LAMPIRAN.pdf Download (4MB) |
Abstract
Di era digital saat ini, pengelolaan data pelanggan secara efisien menjadi kebutuhan utama bagi penyedia layanan internet. PT CYB MEDIA sebagai salah satu penyedia layanan WiFi lokal membutuhkan sistem yang mampu mengelola data pelanggan, proses pendaftaran, serta monitoring pembayaran secara terpusat dan efisien. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website manajemen pelanggan berbasis web menggunakan framework Laravel dan Filament Admin Panel. Sistem ini memiliki tiga jenis peran pengguna, yaitu admin, sales, dan customer. Sistem ini juga dirancang dengan fitur notifikasi untuk memberi tahu admin ketika terdapat pendaftaran baru dari sales. Fitur otentikasi menggunakan ID dan password diterapkan untuk semua jenis pengguna, dengan email sebagai atribut opsional untuk sales dan customer. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini dapat membantu mempermudah proses manajemen pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan dalam melayani kebutuhan pelanggan. Kata kunci: Laravel, Filament, manajemen pelanggan, WiFi, website
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TS Manufactures |
| Divisions: | Teknik > Diploma III Teknik Komputer |
| Depositing User: | Elsa Yonata Sugiono |
| Date Deposited: | 07 Aug 2025 05:21 |
| Last Modified: | 07 Aug 2025 05:21 |
| URI: | http://eprints.poltektegal.ac.id/id/eprint/5383 |
Actions (login required)
 |
View Item |