Wisudaningsih, Catur Budi and Prabandari, Sari and Santoso, Joko (2021) GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS DUKUHWARU. Diploma thesis, Politeknik Harapan Bersama Tegal.
![[img]](http://eprints.poltektegal.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Catur Budi wisudaningsih_Frm 1594.21)
Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas Dukuhwaru.pdf Download (1MB) |
|
Text (Jurnal_Catur Budi wisudaningsih_Frm 1594.21)
Jurnal_Catur Budi.pdf Download (60kB) |
Abstract
Kepuasan pasien menjadi tuntutan yang tidak boleh diabaikan jika suatu Puskesmas ingin tetap hidup dan berkembang. Pasien baru akan merasa puas apabila kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya sama atau melebihi harapan. dan sebaliknya, ketidakpuasan atau perasaan kecewa pasien akan muncul apabila kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya itu tidak sesuai dengan harapan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RS Pharmacy and materia medica |
| Divisions: | Kesehatan > Diploma III Farmasi |
| Depositing User: | Unnamed user with email perpustakaan@poltektegal.ac.id |
| Date Deposited: | 04 Nov 2021 06:58 |
| Last Modified: | 04 Nov 2021 06:58 |
| URI: | http://eprints.poltektegal.ac.id/id/eprint/85 |
Actions (login required)
 |
View Item |