SISTEM INFORMASI PENGADUAN LAYANAN SARANA PRASARANA POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA TEGAL BERBASIS WEB

MAULUD DIAH, JIHAN (2023) SISTEM INFORMASI PENGADUAN LAYANAN SARANA PRASARANA POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA TEGAL BERBASIS WEB. Diploma thesis, POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA.

Text (TA_JIHAN MAULUD DIAH_20041070) TA_JIHAN MAULUD DIAH_20041070.pdf Restricted to Registered users only Download (26MB)

Abstract

Sistem pengaduan layanan sarana dan prasana perguruan tinggi sangat diperlukan karena sebagai penunjang proses belajar mengajar, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam suatu lembaga untuk mencapai tujuan pendidikan. Saat ini sistem pengaduan mahasiswa di Politeknik Harapan Bersama Tegal menggunakan cara manual diantaranya mahasiswa harus melaporkan pengaduan kepada pihak prodi baik secara lisan maupun tertulis kemudian baru di teruskan kepada pihak Badan Administrasi Umum (BAU) atau melalui whatsapp kepada Customer Service BAU, pengaduan melalui kotak aduan yang terdapat diarea kampus tidak efektif karena petugas harus mengecek masing-masing kotak aduan dan membuka satu persatu lembar kertas pengaduan yang menghabiskan banyak waktu, dan pengaduan melalui kuesioner dibagikan dalam waktu 6 bulan sekali menyebabkan mahasiswa lupa akan hal apa saja yang akan disampaikan. Berdasarkan permasalahan diatas, maka dibuatlah penelitian berjudul “SISTEM INFORMASI PENGADUAN LAYANAN SARANA PRASARANA POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA TEGAL BERBASIS WEB”. Penelitian ini bertujuan mempermudah mahasiswa dalam melakukan pengaduan dimana saja dan kapan saja. Dengan hasil aplikasi yang sesuai harapan sehingga mampu berdampak pada peningkatan kualitas layanan sarana dan prasarana kampus. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Waterfall, alat bantu perancangan sistem UML, bahasa pemrograman PHP, HTML,CSS dan database MySQL. Sedangkan teknik pengumpulan data dalam penilitian ini yaitu wawancara dan observasi. Kata kunci : Sistem Informasi, Pengaduan, Website, Sarana dan Prasarana

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology T Technology > T Technical Information
Divisions:	Teknik > Diploma III Teknik Komputer
Depositing User:	Jihan Maulud Diah
Date Deposited:	04 Jul 2023 08:44
Last Modified:	04 Jul 2023 08:44
URI:	http://repository.poltekharber.ac.id/id/eprint/2149

Actions (login required)

View Item