TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN VAKSIN COVID-19 DI PUSKESMAS TALANG KABUPATEN TEGAL

Alamsyah, Fajrin (2022) TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN VAKSIN COVID-19 DI PUSKESMAS TALANG KABUPATEN TEGAL. Diploma thesis, Politeknik Harapan Bersama.

	Text (Farm 1916.22 FAJ t) FAJRIN ALAMSYAH 19080138 6E TUGAS AKHIR (1).pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Farm 1916.22 FAJ t) jurnal TA Fajrin Alamsyah (1).pdf Restricted to Registered users only Download (79kB)

Abstract

SARS-CoV-2 merupakan virus yang menghasilkan sekelompok pneumonia atipikal, menyebar dengan cepat ke seluruh dunia dan dikenal di seluruh dunia sebagai penyakit Coronavirus 2019 (COVID-19). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan vaksinasi di Puskesmas Talang Kabupaten Tegal ditinjau dari dimensi tangible (bukti langsung), dimensi responsive (ketanggapan), dimensi empathy (empati), dimensi Reliability (kehandalan), dimensi Assurance (Jaminan). Penelitian ini merupakan penelitian non eksperimental dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang akan melakukan Vaksinasi di Puskesmas Talang. Sebanyak 83 responden terpilih secara purposive sampling sesuai kriteria inklusi dan eksklusi dengan rumus slovin. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner untuk kemudian di analisis tingkat kepuasan masyarakat dalam tiga kategori yaitu sangat rendah, rendah, tinggi, sangat tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata dari lima dimensi adalah 3.12 yang termasuk dalam kategori puas dengan tingkat kepuasan yang tinggi. Hal ini terlihat dari nilai rata-rata pada dimensi tangible (3.01), responsiveness (3.12), empathy (3.12), assurance (3.12) dan reliability (3.1)

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA0421 Public health. Hygiene. Preventive Medicine
Divisions:	Kesehatan > Diploma III Farmasi
Depositing User:	Unnamed user with email perpustakaan@poltektegal.ac.id
Date Deposited:	13 Dec 2022 09:19
Last Modified:	13 Dec 2022 09:19
URI:	http://repository.poltekharber.ac.id/id/eprint/1258

Actions (login required)

View Item